Na 17 jaar PPC-campagnes te hebben beheerd op Google, Microsoft en diverse andere zoekmachines, heb ik AB-tests gedaan op vrijwel alles wat er te testen valt op zowel Google als Microsoft. Elke PPC-campagne die ik ooit heb beheerd en die vele jaren teruggaat, is altijd succesvol geweest. Ik heb nog nooit een Google PPC-campagne van een ander bureau overgenomen en de resultaten niet verbeterd. Hier zijn enkele van de belangrijkste tips en methodes die ik gebruik om de meeste ROI voor mijn klanten te krijgen versus de meeste ROI voor Google. Wees je ervan bewust dat veel van Google’s prompts, automatische suggesties en automatisch toegepaste functies bedoeld zijn om hen meer geld te laten verdienen, niet jou. Als u deze inhoud met plezier hebt gelezen en informatief vond, en een op maat gemaakt PPC voorstel voor uw merk wilt – neem dan contact met me op hier op LinkedIn of via een van mijn websites die ik gebruik voor mijn eigen PPC hier: https://payperclickmarketing.uk/
AB testen
Al het volgende moet AB getest worden om de meeste ROI te krijgen. Dit zijn slechts enkele van de belangrijkste factoren, dit is geen volledige lijst.
- Advertenties – je zult merken dat verschillende advertenties beter converteren voor en na de klik
- Demografische gegevens – test welke werken en pas je biedingen hierop aan
- Landingspagina’s – verschillende landingspagina’s leveren totaal verschillende resultaten op, dus zorg ervoor dat je er een aantal tegen elkaar test.
- Trefwoorden – dit moet regelmatig getest en geoptimaliseerd worden
- Promoties – probeer verschillende promotiestrategieën om de beste CPA en Lifetime Value te krijgen
Als je al deze en nog veel meer niet test, verspil je waarschijnlijk het grootste deel van je budget, ongeacht hoeveel ROI je al maakt.
Relevantie advertentietekst
Bekijk regelmatig de inhoud en vormgeving van je advertenties om er zeker van te zijn dat ze goed werken. Als de CTR laag is, is het misschien snel te winnen om je advertentietekst aan te passen. Plaats jezelf in de schoenen van de gebruiker van je product/dienst – wat zou je willen zien in de advertentie waarop je klikt en waar je meer over wilt weten? Zorg ervoor dat je advertentietekst duidelijk en relevant is voor zoekopdrachten van gebruikers. De advertentietekst moet overeenkomen met de doelzoekwoorden.
Advertentiegroep segmentatie
Als je weinig tijd of middelen voor campagnebeheer hebt, moeten Ad Groups over het algemeen worden gepland met SKAG (single keyword campaign) om het succes van elk zoekwoord duidelijk te laten zien. Elk zoekwoord kan worden geanalyseerd om ervoor te zorgen dat geld wordt besteed aan zoekwoorden die converteren. Je moet conversietracking hebben ingesteld zodat je kunt zien welke zoekwoorden converteren. Als je geld wilt besparen door Exact en Phrase Match te gebruiken in plaats van Broad Match, is het zinvol om bijna identieke groepen zoekwoorden te groeperen. We hebben de neiging om trefwoordlijsten te maken met 1000 of 10.000 trefwoorden voor onze klanten om een optimale ROI te bereiken, en het beheren van zoveel Ad Groups is onpraktisch – vandaar dat we trefwoorden op deze manier bundelen.
Advertentie Rotatie
Kies de juiste advertentieroulatie op basis van je campagnedoelstellingen. Als je conversies wilt verhogen, stel je advertentieroulatie juist in en verschijnen de advertenties die de meeste kans maken om te converteren. Als je belangrijkste doel is om het verkeer te verhogen, moet je advertenties roteren om te optimaliseren voor meer klikken. Kies uit;
Optimaliseren (voor conversies)
Onbeperkt draaien (voor klikken)
Advertentieschema’s
Zorg ervoor dat je producten/diensten op het meest geschikte moment beschikbaar zijn voor je gebruikers. Als je gebruikers waarschijnlijk op een bepaald moment van de dag online zijn en je producten kopen, moet je je advertentie daarop richten om het meeste effect voor je geld te krijgen. Een voorbeeld hiervan zijn online verkopers – je verwacht niet dat mensen ’s ochtends vroeg online winkelen, dus is het geen goed idee om te betalen voor klikken rond dit soort tijden.
Doelgroep persona’s
Om je gebruikers op de juiste manier te targeten, moet je een duidelijke definitie hebben van wie ze zijn. Het ontwikkelen van een publiek is een van de eerste dingen die je moet doen als je een marketingcampagne plant. Ontwikkel persona’s op basis van gebruikersbehoeften en het type persoon dat je product of dienst koopt. De locatie, leeftijd, interesse en inkomsten van gebruikers kunnen worden gebruikt voor je PPC-campagnes. De meeste bedrijven hebben meer dan één klant. Dit maakt het mogelijk om specifieke gebruikers te vinden en aan hun behoeften te voldoen.
Budget
Stel een redelijk budget op waarmee je je groeidoelstellingen kunt bereiken.
Wanneer je een PPC campagne plant, moet je ervoor zorgen dat je genoeg budget hebt om genoeg klikken te krijgen om aanvragen te ontvangen. Om dit probleem op te lossen, moet je een paar dingen weten:
Je advertentiebudget
De gemiddelde kosten per klik (CPC) van je bedrijf.
Het conversiepercentage van je website
Je conversie- en verkooptrechter (voor toonaangevende bedrijven)
Levensduur van uw klanten – om te begrijpen naar wat voor soort CPA-budgetten u kunt toewerken om te leveren
Als de CPC van uw bedrijf bijvoorbeeld £ 2,50 is en uw totale advertentiebudget £ 2.500 bedraagt, kunt u 1.000 klikken per maand verwachten.
Als de conversieratio van je website 2% is, kun je 20 verkopen/aanvragen per maand verwachten uit je 1.000 klikken. Als je website wordt gebruikt om leads te genereren in plaats van verkopen, moet je het aantal verkopen van hierboven berekenen met behulp van je verkoopconversiepercentage.
Gespreksuitbreidingen
Een andere manier om de conversieratio van je advertentie te verbeteren is door oproepen tot actie toe te voegen aan je advertentie. Dit geeft gebruikers de mogelijkheid om je bedrijf direct in de SERP’s te bellen. Dit geeft gebruikers een snel overzicht van je contactgegevens en is de snelste manier om contact op te nemen met je nieuwe klanten. Gespreksuitbreidingen naar ontwerpwijzigingen bijhouden.
Oproepen tot actie
Bij het opstellen van je PPC advertentieteksten is een sterke call-to-action (CTA) een van de belangrijkste elementen om ervoor te zorgen dat de advertenties goed presteren. De CTA vertelt gebruikers welke actie ze moeten ondernemen.
Om ervoor te zorgen dat je CTA’s het gewenste effect hebben, moeten ze dat ook zijn:
- Eén duidelijke en gemakkelijk te begrijpen CTA
- Relevant voor de zoekopdracht van de gebruiker
- Relevant voor de inhoud op de pagina
- Met enige urgentie, bijv. Bel nu / Boek vandaag.
Als je promotieaanbiedingen hebt voor je producten/diensten, kan het een goede manier zijn om gebruikers te motiveren om meer te weten te komen en snel tot een transactie over te gaan.
Campagnedoelstellingen
Zorg ervoor dat je een campagnedoel in gedachten hebt wanneer je je campagne plant. Wat hoop je te bereiken met de campagne?
Elke campagne moet een duidelijk doel hebben, zodat alle advertenties op hetzelfde publiek gericht zijn en niet tegenstrijdig zijn.
Een campagnedoelstelling kan bijvoorbeeld zijn.
“CPA-kosten met 50% verlagen tegen januari 2024”.
Campagnetype
Tijdens het instellen van de campagne kies je een campagnetype, dat veel van de opties bepaalt die je in de toekomst hebt.
Als je je wilt richten op mensen die op zoek zijn naar jouw product of dienst, gebruik je Google Search Ads om je te richten op specifieke zoekwoorden die overeenkomen met jouw aanbod. Als je je merkbekendheid wilt vergroten en op verschillende websites wilt adverteren, zorg er dan voor dat je een display-campagne opzet.
Conversie bijhouden
Het bijhouden van je conversies is cruciaal voor het succes van elke campagne. Dit kan eenvoudig automatisch worden gedaan door een eenvoudig stukje code van Google op je website te plakken. U hebt ook een bedankpagina nodig, of een unieke pagina over de verkoop, zodat wanneer een gebruiker converteert, hij op deze pagina terechtkomt – en de enige manier waarop hij op deze pagina terechtkomt, is door te converteren op uw site. Zonder conversietracking kun je een campagne niet optimaliseren en er het maximale uit halen. We hebben al eerder zonder conversietracking gewerkt, maar je hebt 100 of 1000 trackinglinks en een affiliate-trackingsysteem nodig, of je werkt met een klant die momenteel geen websiteverkeer krijgt – zodat je tenminste een idee krijgt van hoeveel leads er in totaal zijn geleverd, zo niet per trefwoord/apparaat/tijdstip/advertentie enz.
Demografisch richten
Je moet je CPC-biedingen aanpassen op basis van de neiging van bepaalde demografische groepen die overeenkomen met je huidige klantenbestand. Als al je klanten mannen zijn, moet je vrouwen uitsluiten.
Als 90% van je klanten ouder is dan 45, kun je net zo goed niemand onder die leeftijd targeten, enzovoort.
Creatieve beoordeling van displaycampagnes
Wanneer je een display-campagne voert, heb je maar één kans om de gebruiker te binden: via je banneradvertentiecreatives. Volg deze stappen om je reclamecampagne de beste kans op succes te geven:
Gebruik responsieve advertentiecreatie
Maak eenvoudige, gemakkelijk te begrijpen advertenties
Zorg ervoor dat je zoek- en display-advertenties verschillend zijn
AB Test banneradvertenties altijd. Je zult altijd merken dat de ene set creatieven beter converteert dan de andere, dus het is altijd een verstandige investering om twee verschillende te maken en dan de beste converter op de lange termijn in te zetten.
Dynamische advertenties
Dynamische advertenties zijn een geweldige manier om gebruikers te targeten op basis van hun zoekopdrachten en advertenties te leveren die voor hen relevant zijn. Dynamische advertenties werken door te kijken naar de zoektermen van gebruikers en de meest relevante pagina’s op je website te identificeren. Als je geen relevante zoekwoorden/advertenties in je account hebt, zal Google snel gerichte advertenties maken voor de zoektermen en verkeer naar de meest relevante pagina’s op je site sturen.
In de markt
Net als hobby’s en interesses kun je met Google gebruikers targeten op basis van onderwerpen waarin ze geïnteresseerd zijn. Je moet je gebruikerspersona’s gebruiken om een publiek voor je campagne te creëren.
Trefwoord overeenkomst typen
We raden je aan om nooit Broad Match-targeting te gebruiken. We hebben een aantal AB-tests gedaan op Broad Match en ontdekten dat het een volledig verkeerde besparing was. Broad Match is eigenlijk voor luie campagnemanagers en ook voor Google om het meeste geld aan je te verdienen per klik. Soms als je Broad Match gebruikt, geven de zoekmachines je absolute onzin zoekwoorden. De laatste keer dat we een campagne van een ander SEO-bureau overnamen met alleen Broad Match, verlaagden we hun CPA-kosten met 76% in onze eerste week. Ze verspillen letterlijk 100.000 pond door de jaren heen. Je moet Phrase Match en Exact Match gebruiken om verspilling te voorkomen en je kosten te verlagen. We zijn jaren geleden gestopt met het gebruik van Broad Match nadat we ontdekten dat we ongeveer 70% bespaarden door Phrase en Exact Match te gebruiken. Er zijn veel trefwoordschrapers waarmee je alle trefwoorden kunt vinden die je nodig hebt. We hebben een klant voor wie we in de loop der jaren meer dan 500K zoekwoorden hebben gevonden – elk ander bureau geeft hen een CPA die ongeveer 400%-500% meer kost dan wij en dit is een van de redenen waarom – ze weten niet eens dat ze Phrase / Exact moeten gebruiken, ze volgen gewoon het advies van Google om Broad te gebruiken, wat vaak automatisch wordt gesuggereerd en toegepast, tenzij je preventieve actie onderneemt.
Trefwoord onderzoek
Doe zoekwoordenonderzoek om inzicht te krijgen in de meest relevante zoektermen voor je bedrijf. Hierdoor kun je zien welke zoekwoorden prioriteit moeten krijgen en welke uit de campagne moeten worden verwijderd. Inzicht in de zoekwoorden die gebruikers naar je site leiden is een manier om onnodige kosten te besparen en conversies te verhogen. Gebruik online tools zoals SEMrush en Ubersuggest om je onderzoek te doen. Richt u op de long-tail zoekwoorden en vermijd Broad Match omdat dit erg duur is ten opzichte van Phrase en Exact match. Dit weten we uit vele AB-tests over vele jaren.
Inhoud landingspagina
Om over te schakelen naar route/verkoop, moet een gebruiker eerst de volgende stappen uitvoeren:
Zoeken > Resultatenpagina > Klik > Landingspagina.
Zodra een gebruiker op je pagina terechtkomt, kan hij of zij twee dingen doen. Bekeer of vertrek. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de landingspagina voldoende relevante inhoud heeft om de gebruiker te converteren in een aanvraag. Als je websitepagina’s je betaalde verkeer niet omzetten in leads/verkoop, zijn ze waarschijnlijk onoverzichtelijk en voorzien ze de gebruiker niet van de juiste informatie. Om dit probleem op te lossen, moet je een aangepaste landingspagina maken die speciaal bedoeld is om betaald verkeer te laten converteren.
Hoe meer landingspagina’s je kunt maken om het aanbod te contextualiseren en te personaliseren, hoe beter. We raden altijd aan om op zijn minst een unieke landingspagina te hebben voor elk product of elke service. Voor internationale merken raden we ook gelokaliseerde landingspagina’s per markt aan. Alleen al het toevoegen van een eenvoudige vlag en een zin/paragraaf om per land te lokaliseren, verbetert de conversies met ongeveer 30% van alle AB-tests die we in de loop der jaren hebben uitgevoerd.
Trefwoord intentie beoordeling
Sommige woorden kunnen misleidend zijn en veel geld verspillen….
Niet alle belangrijke zoekwoorden zijn goede zoekwoorden om je PPC-advertentie te optimaliseren. Zoals eerder vermeld in dit artikel, wil je er zeker van zijn dat de zoekwoorden waarop je je richt leads opleveren. Zo niet, dan wordt je geld uitgegeven aan zoekwoorden die geen waarde toevoegen aan je bedrijf.
De beste voorbeelden zijn trefwoorden met incentives zoals “gratis” of “zonder kosten” waarbij je misschien leads krijgt, maar de post-lead conversie en Lifetime Value van die leads zijn vaak een valse economie omdat mensen gewoon op zoek zijn naar advies zonder van plan te zijn ervoor te betalen. Je kunt £1,000s en £10,000s verspillen om dit uit te zoeken en als je Broad match targeting gebruikt, kun je deze hoeveelheid verkeer elke maand kopen zonder het te weten.
Locatie Targeting
Doe wat onderzoek, begrijp waar je potentiële klanten zich bevinden en richt je op die potentiële klanten. Als je een bedrijf in het Verenigd Koninkrijk hebt, heeft het geen zin om je te vestigen in de VS als je niet kunt leveren aan klanten in de VS. Ook als je een lokaal evenement promoot, wil je je richten op gebruikers binnen een bepaalde straal om ervoor te zorgen dat de meest relevante potentiële kopers worden bereikt.
Er is altijd een beperkt budget en daarom moet het worden gebruikt op de juiste plaats, op het juiste moment van de dag, op de juiste dagen.
Negatieve trefwoordlijsten
Je moet ervoor zorgen dat je een negatieve zoekwoordenlijst gebruikt, anders verspil je veel geld aan het kopen van nutteloze zoekwoorden.
Standaard blokkeren we altijd zoekwoorden met incentives zoals “gratis”, ervan uitgaande dat iedereen die dat intypt ofwel geen geld heeft ofwel niet van plan is om een transactie aan te gaan met jouw bedrijf.
Andere populaire ‘bogey’-zoekwoorden zijn functiegerichte zoekwoorden op merktermen als ‘banen’, ‘carrière’ en ‘vacatures’ waarbij mensen gewoon op zoek zijn naar een baan bij het bedrijf en geen klant willen worden. Je kunt gemakkelijk een groot deel van je budget verspillen door nutteloze zoekwoorden te kopen zonder het te weten.
Productoverzichten
Als uw website een e-commercewinkel bevat, kunt u uw productvermelding opnemen in uw PPC-campagne, zodat wanneer een gebruiker naar uw product zoekt, het verschijnt in de boodschappenlijst van Google. Dit is een geweldige manier om je zichtbaarheid te vergroten door op te duiken in de SERP’s.
Remarketing
Als iemand op je advertentie klikt, kost hij je geld en toont hij zijn koopintentie. Door specifiek naar diezelfde klanten remarketing te doen, zullen ze uiteindelijk van je site kopen. De meeste gebruikers moeten je site meerdere keren bezoeken, dus het is de moeite waard om achter ze aan te gaan. Je kunt gebruikers ook retargeten op verschillende platforms, waaronder Google en Facebook.
sitelinks
Sitelink-extensies zijn een manier om meer informatie op je advertentie weer te geven. Extra sitelinks geven verkoopinformatie weer en vragen gebruikers om te klikken. Dit heeft een positief effect op het doorklikpercentage (CTR) van de advertentie. Sommige landingspagina’s hebben minder kans om te converteren dan andere, dus het is niet altijd het beste idee om ze te gebruiken.
Slim bieden
Smart Bidding gebruikt de AI-engine van Google om je advertentiecampagnes te optimaliseren met behulp van accountgegevens uit het verleden om advertenties af te leveren aan specifieke gebruikers die waarschijnlijk zullen converteren. Hier wordt uitgelegd hoe elk type automatisch plan werkt:
Enhanced Cost Per Click (eCPC) past je bod automatisch aan (omhoog/omlaag) op basis van potentiële conversies of niet. Er is ook een versie hiervan met een beetje automatisering onder “Handmatige CPC” die je kunt doen door het vakje “Verbeterde CPC” aan te vinken.
Maximaliseer conversies configureer je applicatie automatisch om zoveel mogelijk conversies te krijgen binnen je campagnebudget, maar zonder je zorgen te maken over de kosten van elke conversie.
Total Cost Per Acquisition (tCPA) past je app direct aan om zoveel mogelijk conversies te krijgen binnen je CPA-doel, maar zonder conversiedoel.
Target ROAS (tROAS) bepaalt je strategie om zoveel mogelijk e-commerce inkomsten te genereren voor je doel.
Maximize Clicks krijgt automatisch meer klikken voor minder geld.
Wees je er wel van bewust dat sommige van deze instellingen Google in staat stellen om de CPC-prijs voor jou te bepalen – dit kan dus erg riskant zijn.
Doel Trefwoord Herziening
Analyseer de doelzoekwoorden van je campagne om erachter te komen of ze de gewenste resultaten opleveren. Streef naar zoekwoorden die converteren in verkoop/leads. Dit zou het doel moeten zijn bij het analyseren van je themadoelen – om te bepalen welke onderwerpen goed converteren en welke niet.
Als u deze inhoud met plezier hebt gelezen en informatief vond, en u wilt een op maat gemaakt PPC-voorstel voor uw merk, neem dan altijd contact met ons op.